Отзывы

Ваше имя:

Контактный номер телефона:

Адрес электронной почты:

Защитный код:

Защитный код с картинки:

Текст отзыва:

Если хотите оставить претензию, то необходимо указать дополнительную информацию о вашем заказе.

Так как раздел создан не с целью самолюбования, а для работы над ошибками, то все ваши сообщения будут появляться только после премодерации. Это сделано для того, чтобы у нас было время отреагировать на ваше сообщение и сообщить вам о результате. Так же обращаем ваше внимание, что мы не будем публиковать сообщения с нецензурным содержанием: нас могут читать и дети.

Ваши данные останутся скрытыми ото всех и не будут никак обрабатываться. Номер телефона и почта нам необходимы исключительно для того, чтобы мы могли связаться с Вами.

Отзывы содержащие рекламу тоже не будут опубликованы, так же, как и названия прочих компаний.

Согласен на обработку персональных данных. Политика конфидециальности.

Полина 21:39 05.02.2021	5.02.21. Заказала большую куриную пиццу, открыли, обнаружили волос, сразу же зафиксировали это... берём не первый раз, и данный случай так же не первый... мягко говоря не приятно!
PizzaRicca	Здравствуйте, Полина! Для нас очень важна обратная связь от клиентов. Особенно когда она касается качества нашей продукции. Благодарим Вас, что дали нам возможность разрешить данную ситуацию. Надеемся впредь будем только радовать Вас вкусной и горячей пиццей. Ждём Вас снова!

Анна 21:23 05.02.2021	Добрый вечер. Мы ваши постоянные клиенты. Но сегодня вы нас разочаровали своим отношением. Заказала пиццы ко времени с предоплатой. Через полчаса после обозначенного часа позвонила оператору. Мне сказали, что с моим заказом какая-то проблема, что со мной свяжется управляющий и положили трубку. Никто мне не перезвонил. Через 15 минут снова звоню. И слышу тот же ответ. Через минут 10 мой заказ доставили. Управляющего я так и не услышала. Если у вас проблемы с доставкой, извинитесь и скажите правду, а не держите клиентов в неизвестности и не обещайте звонок мнимого управляющего.
PizzaRicca	Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обратную связь, и приносим извинения за доставленные неудобства. Данное поведение сотрудников недопустимо. Благодарим Вас за то, что дали нам возможность исправить ситуацию. С сотрудниками проведем беседу, чтобы в дальнейшем исключить подобные жалобы. Ждем Вас снова!

Татьяна 20:59 05.02.2021	Пицца очень вкусная, даже холодная. Мы постоянные клиенты. Живем в ста метрах от Краснозвездной 25. Пиццу всегда доставляли от 20 до 40 мин, горяченную. В последний раз ждали два часа. Привезли холодную пиццу. Конечно при заказе нас предупредили, что ожидать нужно 1,5 часа. Но я надеялась, что мы живём рядом и доставка будет быстрее. Но сырная пицца и в холодном виде вкусная!
PizzaRicca	Добрый вечер, Татьяна! Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас, что дали нам возможность решить данную ситуацию. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас качеством нашей продукции, и скоростью доставки. Ждем Вас снова!

Мила 12:47 04.02.2021	Здравствуйте! Всегда заказываем вашу пиццу и домой, и в офис. Самая лучшая и вкусная в городе) Но наибольшей популярностью у нас пользовалась пицца Альфредо, которая, к сожалению, была выведена из меню( Это была наивкуснейшая пицца благодаря сочетанию входящих в нее ингредиентов. Нам кажется, что мы не единственные, кому она нравилась. Просим рассмотреть вопрос возращения пиццы Альфредо в меню!)
PizzaRicca	Добрый день. Мила! Благодарим Вас за обратную связь, и высокую оценку нашей пиццы. Ваше пожелание о возвращении в меню и введении на постоянной основе пиццы "Альфредо" обязательно передадим нашему руководству на рассмотрение! Ждем Вас снова!

Арина 12:28 04.02.2021	Добрый день! Пицца, как всегда на высоте. Заказываем уже 10-й раз, если не больше. Другие пиццы вообще не нравятся. До вас им очень далеко. Идеально всё начиная от теста, заканчивая специями. Спасибо, что вы появились в нашем городе.
PizzaRicca	Здравствуйте, Арина! Очень рады, что Вы остаётесь довольны сервисом и качеством пиццы! Теплые слова от клиентов стимулируют нас работать ещё лучше! Ждем Вас снова!

Дмитрий 19:07 01.02.2021	Номер Один среди пиццерий Нижнего Новгорода. Очень вкусная пицца в огромном объёме по справедливой цене. Заказываю не первый год, очень полюбилась пицца Барбекю, но, видимо, я согрешил и в моё наказание её из меню убрали( Довольствуюсь Кремлёвской, Малевичем, пробую другие вкусы, конкуренты всё равно не дотягивают. Надеюсь, однажды Пицца Рикка сжалятся надо мной и вернут Барбекю в меню.
PizzaRicca	Добрый вечер, Дмитрий! Благодарим за высокую оценку нашей продукции. Все наши сотрудники стараются сделать каждый заказ максимально быстро, качественно и с заботой о клиенте. Спасибо, что оценили это! Ваше пожелание о возвращении пиццы "Барбекю" в меню будет передано нашему руководству на рассмотрение. Ждем Вас снова!

Надежда 19:52 31.01.2021	Огромное спасибо всей команде! Я первый раз видела, как при доставке сыр на пицце шкворчит) Привезли через 15 минут после подтверждения заказа! 5 баллов из 5
PizzaRicca	Здравствуйте, Надежда! Очень приятно слышать, что нам удалось порадовать Вас качеством пиццы и обслуживания. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов! Ждём Вас снова!

Наталья 11:08 31.01.2021	Добрый день. Спасибо за вашу работу и оперативную доставку. Очень, очень вкусно. У нас уже традиция на работе - на дни рождения, ну и на завтрак домой заказать вкуснятину, PizzaRicca.
PizzaRicca	Добрый день, Наталья! Благодарим за высокую оценку! Всегда приятно радовать Вас вкусной пиццей и быстрой доставкой! Ждём Вас снова!

Евгений 09:55 31.01.2021	Заказали пиццу малевич, сплошные ананасы, ужас, переименуйте в ананасовую сладкую пиццу.
PizzaRicca	Здравствуйте, Евгений ! Пицца "Малевич" нравится многим нашим клиентам своим оригинальным вкусом. Рекомендуем Вам в таких случаях пользоваться правилом двух кусков. Если Вы съели менее 2х кусков, и пицца не устроила Вас по каким либо причинам, мы всегда готовы произвести замену пиццы в кратчайшие сроки, заменить пиццу на любую другую, либо вернуть денежные средства. для этого необходимо позвонить по номеру 260-10-60.

Олег 17:35 30.01.2021	День добрый. Сегодня впервые заказали две пиццы на дом по рекомендации. Реально эмоции зашкаливают, хочется прям матом покрыть поваров которые это готовили, кто придумал технологию!!! Извините , но это есть просто невозможно!!!!! Это такое г.....!!!!!! Научитесь печь пиццу!!! У вас полное недоразумение, сами это ели??? Реально на вокзале страшная пицца и то вкуснее!!!!! Здесь с первого куска хочется выплюнуть , ни вкуса, и непонятная субстанция под названием начинки и соуса!!!!! Эта пицца я просто хуже не ел!!!!! Никогда ее тут не заказывайте!!! Поверьте пожалуйста!!!!!!!!!!!!
PizzaRicca	Здравствуйте, Олег! Мы проверили приготовление Вашего заказа, и не выявили нарушений. Пицца приготовлена без отклонений от стандартов качества. Так же в нашей компании есть правило 2х кусков. Если Вы съели менее 2х кусков и пицца не устроила Вас по каким либо причинам, мы всегда готовы произвести замену пиццы, заменить на любую другую, либо вернуть денежные средства. Для этого необходимо позвонить по номеру 260-10-60. Благодарим Вас за обратную связь. Данную обратную связь передадим нашему заведующему производством. Ждём Вас снова!