Отзывы

Ваше имя:

Контактный номер телефона:

Адрес электронной почты:

Защитный код:

Защитный код с картинки:

Текст отзыва:

Если хотите оставить претензию, то необходимо указать дополнительную информацию о вашем заказе.

Так как раздел создан не с целью самолюбования, а для работы над ошибками, то все ваши сообщения будут появляться только после премодерации. Это сделано для того, чтобы у нас было время отреагировать на ваше сообщение и сообщить вам о результате. Так же обращаем ваше внимание, что мы не будем публиковать сообщения с нецензурным содержанием: нас могут читать и дети.

Ваши данные останутся скрытыми ото всех и не будут никак обрабатываться. Номер телефона и почта нам необходимы исключительно для того, чтобы мы могли связаться с Вами.

Отзывы содержащие рекламу тоже не будут опубликованы, так же, как и названия прочих компаний.

Согласен на обработку персональных данных. Политика конфидециальности.

Андрей 18:46 20.04.2018	Отличная пицца! На мой взгляд одна из самых вкусных в городе. Последние разы заказывал баварскую, очень достойная. Спасибо Вам за вкусную и качественную пиццу!
PizzaRicca	Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за обратную связь, сотрудникам Pizza Ricca всегда приятно слышать, что их работу оценили по достоинству! Рекомендуем попробовать пиццу "Мясная Царская", она так же готовится на красном соусе и мяса в ней ещё больше!

Мария 17:25 20.04.2018	Добрый день! А КБЖУ где-то можно посмотреть?
PizzaRicca	Добрый день, Мария, на данный момент у нас нет информации о энергетической ценности каждой пиццы. Ваше пожелание передано на рассмотрение совету директоров, благодарим за проявленный интерес!

Анна 12:17 20.04.2018	Вчера в свой день рождения заказывала две больших пиццы на работу. Порадовало, что доставили очень быстро, около 30 минут, отзвонились, а ещё сделали скидку) Пицца вкусная, горяченькая и ингредиенты свежие. Только жаль, что в Щербинки и Окский берег у вас нет доставки, а так бы и домой заказывали)
PizzaRicca	Добрый день, Анна! Благодарим Вас за высокую оценку качества Pizza Ricca! Руководство компании непрерывно работает над расширением зоны доставки, которая обязательно протянется и до Вашего дома! Так же информируем Вас, что скидка в день рождения действует ещё и 4 дня после знаменательной даты!

Виктор 11:42 19.04.2018	Всегда заказываем у них пиццу , не когда не было проблем , до сегодняшнего дня . Заказали куриную , уточнили что без лука , заказ был сделан на четверых , привезли с луком , один из нас его не ест позвонили объяснили ситуацию , в замене была отказано , обоснования послужило малый остаток пиццы . Уважаемая компания если уж вы себя позицианируети как одни из лучших соответствуйте , сервис не кто не отменял .
PizzaRicca	Добрый день, Виктор, благодарим Вас за обратную связь, направленную на улучшение качества сервиса. По факту Вашего обращения была произведена проверка по камерам видео наблюдения, пицца "Куриная" была приготовлена без добавления лука, возможно каким-то образом в пицце оказался маленький кусочек лука. По данному вопросу с Вами свяжется управляющий. Вы всегда можете поменять пиццу, если было съедено не больше двух кусков. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Марк 16:28 15.04.2018	Очень давно не заказывали пиццу с доставкой, так как последнее время было либо дорого, либо невкусно. Недавно брат угостил Вашей пиццей, очень понравилась, и цена адекватная. Сегодня решили сами заказать. Оформили через сайт, оплатили онлайн. Очень удобно, нет проблем со сдачей. Заказ №1091504180126. Привезли за 45 минут, от пиццы шел пар. Оказалась такая же вкусная. Теперь будем смело заказывать. Спасибо!
PizzaRicca	Добрый день, Марк! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей компании, ждем Вас снова!

ТАТЬЯНА 15:53 14.04.2018	Ужас!!! Такого я еще не встречала заказывали пиццу ,а нам говорят ваш не входит в службу доставки, можем привезти на другой адрес , это,простите как? Так и хочется сказать:"Ребята, ешьте сами"
PizzaRicca	Добрый день, Татьяна, к сожалению Ваш адрес находится вне зоны нашей доставки, приносим извинения за доставленные неудобства. Компания Pizza Ricca активно работает над данным вопросом, а пока мы будем рады доставить Вам вкусную и горячую пиццу по любому адресу, входящему в зону нашей доставки!

Антон 10:49 14.04.2018	Ребята выша пицца очень вкусная и заказываю ее часто...но вот вчера что-то косячнули вы...во-первых: обещали доставку за 1-1.20, а привезли почти за 2 часа, пицца уже подостыла...а во-вторых:...я примерно раз в месяц (минимум) заказываю "Русскую" 41 см. на свой адрес и ВСЕГДА уточняю, что без укропа...в итоге вчера в заказ №#28303 от 13.04.18 все равно набухали укропа...причем оператор уточняла "Без укропа?" я говорю "Да"...и все равно он есть...давайте как-то слушать клиентов, нэ?
PizzaRicca	Добрый день, Антон, благодарим за обратную связь, направленную на улучшение качества сервиса. По факту Вашего обращения была произведена проверка, укроп действительно добавили в пиццу. Приносим свои извинения. В ближайшее время с Вами свяжется управляющий.

Антон 23:43 13.04.2018	Пицца у вас очень вкусная и доставка сравнительно быстрая. Хотел оплатить онлайн, чтобы не было проблем со сдачей.Но при попытки оплатить картой не переадресовывает на страницу оплаты( не в 1 раз), кнопка отправить заказ не нажимается. Такое было как с телефона так и со стационарного компьютера(в разные дни), браузер Chrome. По этому заказывал за наличные с не большой сдачей(20-30р). С какой суммы мне нужна сдача я сообщал оператору. Курьеры вежливые, но при передачи заказа уж больно долго пытаются найти сдачу, ставя меня в неудобное положение, при котором приходиться сдачу не брать. Это очень не красиво. Случай не единичный.
PizzaRicca	Добрый день, Антон, благодарим за обратную связь, Ваши комментарии переданы в ответственную службу. Курьерам всегда выдается сдача с суммы, кратной тысячи рублей для избежания сложностей с рассчетом клиента. Соответственно, если Вы огласили, что потребуется сдача, к примеру, с 700 рублей, у курьера все равно будет сдача с 1000, для избежания ситуаций с нехваткой наличных средств. Курьер должен внимательно проверить сумму к оплате и верно отсчитать сдачу, поскольку несет ответственность за деньги компании. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, ждем Вас снова!

Евгений 14:19 13.04.2018	Малая область доставки даже при заказе на большую сумму, на встречу клиенту не идут.Не пробовал и не буду. Отношение к клиенту отвратительное!
PizzaRicca	Добрый день, Евгений, к сожалению, в настоящее время зона нашей доставки не покрывает весь Нижний Новгород, приносим извинения за доставленные неудобства, будем рады доставить нашу пиццу по любому адресу в пределах зоны доставки.Вы можете забрать пиццу самостоятельно по адресу: Композитора Касьянова 5а

Раиса 11:20 10.04.2018	Заказали "Малевич" очень вкусно. Заказывайте не пожалеете. Даже тесто без начинки очень вкусное.
PizzaRicca	Добрый день, Раиса, пицца "Малевич" - фаворит нашего меню, изысканная и нежная! Так же рекомендуем попробовать пиццу "Президентская", которую чаще всего рекомендуют наши клиенты!